近年来，公司推行“零缺陷”管理，深入推动质量、效率和文化“三大变革”。对于一名普通一线员工来说，“管理” “变革” 这样宏大的概念似乎有些遥不可及，也有些一线员工有“这都是领导要做的事” 的想法，其实任何理念、变革的实现都离不开每一个公司员工的参与和践行。今天，我就从协同的角度，谈谈作为一名普通员工能为公司实现“三大变革”做些什么。
作为一名普通员工，完成领导交办的任务占据了工作的大头，在完成各项任务的过程中，往往涉及到与同事之间的沟通配合，也就是协同。如何通过高效的协同，按时高质完成领导分配的任务，可以从三个方面入手。
一是换位思考，积极沟通。在协同过程中，免不了遇到非自身专业领域的知识，这时就需要多一些换位思考，少一些以自我为中心。比如，办公室的一项给董秘报送数据的工作，往往在提出数据需求的当天就要进行报送，时间非常紧迫。每到这个时候，我都要反复催促财务部同事数据算好了没有，领导审核过了没有，这给本就工作繁忙的财务部同事带来不少压力，起初还会因为小数保留位数的原因进行返工。后来，经过几次沟通，我在向财务部同事提出数据需求前，就明确好数据要求，并提出需要对异常数据进行解释说明等客户需求，在收到需要报送的信息后，立刻告知财务部同事，并向其表达理解难处，并尽可能争取更多时间为其准备数据。通过体谅他人难处，为他人着想，积极沟通明确客户需求，我们都不再为每次突如其来的数据报送工作头疼，还极大地提高了报送效率。我想，这就是通过加强部门间协同，落实公司效率变革的例证。
二是胸怀大局，主动担当。在公司发展变革的道路上，免不了有些工作分不清是A做还是B做。面对这种情况，应该要有“没人负责我负责”的大局意识，不推脱不逃避，主动担当，积极协同，推动该项工作任务扎实完成。如果每个员工都能跳出小我，站在公司立场上成就大我，不仅仅能加强部门内部协同，更重要的是可以推动部门与部门间协同，助推公司流程型组织建设，使各个部门形成合力，实现1+1>2的效果，推动公司产品质量稳定性再上新台阶。
三是客户导向，服务在先。公司“零缺陷”理念中很重要的一点就是满足客户需求，通过客户导向，提高主动服务意识，也是一名普通员工可以身体力行做出的改变。立足本岗位，清晰识别客户群体，努力搞清楚客户的需求究竟是什么，可以帮助我们在协同的过程中抓出重点，更好地满足客户需求，提高协同效率。
以上三点都是一名普通员工在日常工作协同中可以做出的努力和改变。作为公司的一员，我们都应以“主人翁”的精神积极协同，紧盯设备运行情况的操作人员，加强检维修频次的维修人员，精雕细琢做好文字工作的文秘……都应是公司“三大变革”的践行者，也都可通过有所作为，和不舍寸功的姿态拥抱协同，在日常工作中落实“零缺陷”管理理念，成为公司早日实现质量、效率和文化“三大变革”的见证者。
