一年之计在于春。新春伊始,珠纤公司中高层管理人员封闭四天,基层管理人员封闭三天,共同经受一场“零缺陷”管理文化的洗礼。公司总经理王军带头发表《实施“零缺陷”管理,推动珠纤公司高质量发展》的主题文章,吹响了以“零缺陷”管理打造珠纤新品质的号角。
“明者因时而变,知者随事而制”。进入新时代,习近平总书记提出“中国经济新常态”的论断,指明当前中国经济已由“高速发展”转向“高质量发展”。国家上下对此形成新共识。行业提出高质量发展战略部署,三纤公司也提出“内涵发展、协同发展、融合发展”笃定高质量发展方向。站在新厂全面投产、产量翻番的新起点,面对“全力推进三纤公司高质量发展”的时代号召,珠纤公司必须紧跟时代步伐、顺应形势变化,以更高的标准、更宽的视野和更系统的推进方法推动公司高质量发展。全面推行倡导“人人参与质量管理”“系统性预防”的“零缺陷”科学管理体系,正当其时。
“零缺陷”管理哲学的核心是“第一次就把事情做对”,更准确地说是“第一次就把正确的事做正确”。“正确的事”,是做事的方向正确,“第一次做对”是做事的方法正确,两者的结合是做事的态度正确。“零缺陷”管理的引入,势必对珠纤公司进行一次由上自下的自我革新。从公司、部门、班组,乃至个人,都应重新认识和正确定义“质量”,即向内外部用户提供符合要求的产品和服务,并努力践行“第一次就把事情做对”的承诺。每个珠纤人应认真、负责地审视自己,清晰、准确地定位自己,严格、审慎地要求自己,使自己成为“有价值”和“可信赖”的人,并通过形成高品质的工作态度,高质量的工作标准,促进工作、产品和服务质量提升。
“君子受言以达聪明”。“零缺陷”管理是成熟的“质量哲学”,是有效的管理方法,是科学的质量工具,要使其为我所用,必须做到学习融合、深化认同、知行合一。公司通过中高层管理人员概念理论导入培训、企业“零缺陷推进师”专项培训以及“零缺陷”管理全员宣贯培训,分三阶段逐步、全面地推进“零缺陷”管理体系的实施,先做好思想层的准备;其次,在第二轮培训中引入“零缺陷”管理工具、方法内容宣贯,并将“PONC计算”纳入质量事件分析过程,进一步加强和深化“零缺陷”知识储备和应用认识;再次,引导和推动首批“零缺陷推进师”在工作中以“零缺陷”模式在实际工作中进行实践,以提升工作品质,通过实际案例的积累为全面施行奠定实践的基础。
目前,和风细雨的宣贯和暴风骤雨的践行双管齐下,为“零缺陷”管理的推行铺就了肥沃的土壤,认可和推崇“零缺陷”管理的氛围正在形成,“第一次就把事情做对”的品质意识正在建立,追求“高质量发展”的共识正在孕育。我们相信,经过“零缺陷”管理的洗礼,珠纤公司的个人及团队将呈现出新的集体精神、敬业精神和进取精神,立足本岗,更加关注顾客需求的内容、细节和变化,不断追求更高的质量标准,为推动珠纤公司高质量发展和三纤公司协同发展凝聚磅礴的力量。